トライアスリートによるトライアスリートのためのトライアスロンショップ　アスリートワールドガナス    

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お買い物方法について
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サイトシールのクリックにより、サーバ証明書の検証結果をご確認下さい。
 

SSL グローバルサインのサイトシール   
ＳＳＬとは？
 


こちらでは、お買い物方法について詳しくご説明しております。
なお、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくこちらまでお問い合わせ下さい。

 
・ご注文方法について

・配送・送料について

・お支払い方法

・返品・交換について

・ご予約商品について

・商品・価格について 

・商品在庫について

・特定商取引に基づく表示、および個人情報保護のための行動指針

 

ご注文方法

 

 商品のご注文は、お買い物カート（かご）に入れるか、ＦＡＸオーダーシートでお願いいたします。
・お買い物の流れ
・ＦＡＸオーダーシートのご利用方法

 お買い物の流れ
１．

トップページ左側にある には、カテゴリ別に全商品がリンクされて
います。
お探しの商品カテゴリから各商品詳細ページへお進み下さい。
 　

２．
 商品がお決まりになりましたら、カラー、サイズ、数量をご入力の上、 のボタンを
クリックしてください。
お買い物カートに入ります。（この時点では、まだご注文は確定しません→変更できます）
 　
３．
 お買い物に戻られる際は、上部にある 、 をクリックするか、
左上の の欄からお戻りください。カートの中身は維持されます。

商品を選び終わりましたら、 ボタンをクリックしてください。
（この時点では、まだご注文は確定しません→変更できます）
　 　 　
４．
 お買い上げの商品に間違いがないかご確認の上、お客様の情報のご入力をお願い致します。
　
５．
 お名前・ご住所・電話番号・E-Mailアドレス・お届け先等必要事項は全てご入力ください。
お取引終了まではメールでのご連絡となります。E-Mailアドレスは」お間違いのないよう
ご入力下さい。
当店のカートは『SSL』により個人情報が暗号化されて送られますので、どうぞご安心ください。
６．
 ご希望の配達日、時間帯がございましたらお選びください。ご指定のない場合は空欄で結構です。
但し、ご注文から配達ご指定日が近い場合はご希望に添えない場合がございます。
その場合はメールにてご連絡差し上げますので、予めご了承くださいませ。
また、お急ぎの場合、一番早くお届けできる方法は、ご入金確認を必要としない代金引換です。（在庫がある場合）
 　
７．
 全てのご記入が終わりましたら、 をクリックしてください。
 　
８．
 ご注文内容をよくご確認ください。よろしければ、 をクリックしてください。
この時点でご注文が確定されます。
 　
９．
 ご注文が確定しますと、２通メールが届きます。

１通目は自動返信メール（件名：ご注文を受付いたしました−ガナス）です。
　 　　　ご注文後、すぐに自動的に送られますのでご確認下さい。
　 　　　このメールが１時間以上経っても送られてこない場合は、こちらまでご連絡下さい。

２通目は手動送信の、ご案内メール（件名：ご注文ありがとうございます−ガナス）です。
　　 　　在庫状況、合計金額、送料、手数料、配送方法、お支払方法等をご案内いたします。
リアル店休業日にご注文いただいた場合は、２通目のご案内メール送信が次営業日となります
ので、何卒ご了承下さい。

 

 

 　　　休業日のご案内はトップページ最下にあります、 の
　　　 を ご覧下さい。（レース等で臨時休業することもあります）
 

10．

 その後の流れ

当WEBショップに掲載しております商品には、在庫をしていないものもございます。
また、店頭で在庫切れの場合もお取り寄せとなります。

  ・店頭に在庫がある場合
           代金引換…すぐに発送致しますので、商品到着までしばらくお待ち下さい。
                           （ご注文からお届けまで２〜３日）

　　　　　銀行振込…お振込手続きをお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　ご入金確認ができ次第、商品を発送させていただきます。
　　　　　　　　　　　　（ご入金頂いてからお届けまで２〜３日）

  ・お取り寄せの場合
           代金引換…すぐに商品を仕入先に手配いたします。商品到着までしばらくお待ち下さい。
　　　　　　　　　　　　（ご注文からお届けまで４〜７日）

　　　　　銀行振込…お振込手続きをお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　 ご入金確認ができ次第、商品を仕入先に手配いたします。
　　　　　　　　　　　　商品入荷次第、発送させていただきます。
　　　　　　　　　　　　（ご入金頂いてからお届けまで４〜７日）
　
　※ただし、祝・祭日、GW、お盆、正月、レース遠征等での店休日にあたる場合は、通常よりも
　　 お時間がかかりますのでご了承ください。 
　　
 

FAXオーダーシートのご利用方法
１．

 まず、FAXオーダーシート（ＰＤＦファイル36.6kb）をダウンロードします。

 


　←こちらをクリック
 
 　　　　
　　　　　　※ＰＤＦファイルを開くためには、Ａｄｏｂｅ　Ｒｅａｄｅｒが必要です。
 

←お持ちでない方は、こちらのバナーから無料で
　 ダウンロードできます。
 
２．

ダウンロードしたFAXオーダーシートをプリントアウトし、ご注文商品及びお客様のお名前、ご住所、
お電話番号等必要事項をもれなくご記入の上、ＦＡＸ番号　06-6853-3908　へ送信して下さい。
 
３．
 ご注文受付、在庫状況、合計金額、送料、手数料、配送方法、お支払方法等のご連絡はＦＡＸでお送
りいたします。メールアドレスをお持ちの方は、アドレスをご記入いただければメールでお送りいたします。
リアル店休業日にご注文いただいた場合は、最初のご連絡が次営業日となりますので、何卒
ご了承下さい。

 

 

 休業日のご案内はトップページ最下にあります、Shop Informationの『営業カレンダー』をご覧
下さい。（レース等で臨時休業することもあります） 　

４．
 その後の流れ

当WEBショップに掲載しております商品には、在庫をしていないものもございます。
また、店頭で在庫切れの場合もお取り寄せとなります。

  ・店頭に在庫がある場合
           代金引換…すぐに発送致しますので、商品到着までしばらくお待ち下さい。
                           （ご注文からお届けまで２〜３日）

　　　　　銀行振込…お振込手続きをお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　ご入金確認ができ次第、商品を発送させていただきます。
　　　　　　　　　　　　（ご入金頂いてからお届けまで２〜３日）

  ・お取り寄せの場合
           代金引換…すぐに商品を仕入先に手配いたします。商品到着までしばらくお待ち下さい。
　　　　　　　　　　　　（ご注文からお届けまで４〜７日）

　　　　　銀行振込…お振込手続きをお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　 ご入金確認ができ次第、商品を仕入先に手配いたします。
　　　　　　　　　　　　商品入荷次第、発送させていただきます。
　　　　　　　　　　　　（ご入金頂いてからお届けまで４〜７日）
　
　※ただし、祝・祭日、GW、お盆、正月、レース遠征等での店休日にあたる場合は、通常よりも
　　 お時間がかかりますのでご了承ください。 

 
配送・送料について

 

 

 

 

 

★商品合計、税込３１，５００円以上のお買い上げで送料無料です★
　
  ※但し、割引商品につきましては送料無料計算対象外のものがございます。
　　　その場合は各商品ページに送料サービス対象外と表示しております。


送料は、お届け先、商品のサイズにより変わります。

 商品の発送は、ヤマト運輸、佐川急便、郵便局エクスパックを使った方法があります。
 　当店では、できる限りお安い方法でお送りできるよう努力いたしております。　　
    
     ・お支払い方法が銀行振込の場合は、地域、商品の大きさにより送料がお安くなる場合も
       ございます。（下表参照）

お買い物カートには、ヤマト運輸の送料が表示されますが、正確な配送料は、ご注文後にこちら
　 からお送りする、ご案内メールにてお知らせ致しますのでご確認下さい。

配送会社についてご要望などございましたら、ご注文の際に通信欄にご記入下さい。

＜ご注意下さい＞
  バイク本体、およびバイクケースにつきましては、３１，５００円以上お買い上げ頂きましても、
  北海道２，６２５円、本州・四国・九州１，５７５円、沖縄方面４，２００円の配送料がかかります。
  また、縦、横、高さの合計が１００cmを超える大型商品につきましても、同じく別途送料がかかり
  ますので、何卒ご了承下さい。（ご注文後、メールで送料をご案内致します。）
 

　全国送料一覧

     

注）

代金引換でお支払いの場合は、ヤマト運輸の配送となります


ヤマト運輸
縦、横、高さの
合計が80cm
未満


佐川急便
縦、横、高さの
合計が80cm
未満


レターパック
ウエア上下
１セット程度
の大きさまで

北海道

１，３７０円

１，０５０円

全国一律
５００円

レターパック
（旧エクスパック）
をご希望の場合は
ご注文の際に
通信欄にご記入
下さい。

青森県、岩手県、秋田県

９５０円

７４０円

宮城県、山形県、福島県

８５０円

７４０円

茨城県、栃木県、群馬県
埼玉県、千葉県、東京都
神奈川県、新潟県、長野県
山梨県

７４０円

６３０円

富山県、石川県、福井県
岐阜県、静岡県、愛知県
三重県、滋賀県、京都府
大阪府、兵庫県、奈良県
和歌山県

６４０円

５３０円

鳥取県、島根県、岡山県
広島県、山口県、

６４０円

５３０円

徳島県、香川県、愛媛県
高知県、福岡県、佐賀県
長崎県、大分県、熊本県
宮崎県、鹿児島県

７４０円

６３０円

沖縄県

１，１６０円

お取り扱いして
おりません

 

※上記送料は全て税込です。

 
お支払い方法について
  お支払いは、代金引換・銀行振込のいずれかをお選びください。
※ウエットスーツ、オーダーバイクなどフルオーダーの製品、その他30万円以上のお支払いは、
　銀行振込のみとなります。何卒ご了承下さい。 
 


代金引換

　・代金引換の場合は、ヤマト運輸の配送となります。

  ・代金引換の場合、配送先はご本人様宛のみに限らせて頂きます。

　・商品が届きましたら、お受け取りと引換にヤマト運輸のドライバーに代金をお支払い下さい。

　・代金引換にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。

　・代金引換手数料は、お買い上げ合計額（税込商品金額の合計）により異なります。
    下表をご参照下さい。

代金引換手数料

  ・お買い上げ金額３０万円まで、代引手数料一律４２０円（税込）

 ※ウエットスーツ、オーダーバイクなどフルオーダーの製品、その他30万円を超えるお支払いは、
　  銀行振込のみとなります。何卒ご了承下さい。　　　　　　　　　　　

 


銀行振込

　・ご注文の際、楽天銀行、ジャパンネットバンク、池田泉州銀行、ゆうちょ銀行（旧郵便局）、
    三菱東京UFJ銀行よりご希望のお振込先をお選びください。　
　
　・ご注文後、ご案内メールにてご希望のお振込先の口座名及び口座番号をお知らせ致しますので
　  メール受信日より７日以内にお振込をお願い致します。
 　
　・在庫確認のご案内メール受信日より７日以内にお振込みいただけない場合は、キャンセルと
    させて頂きます。

　・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので何卒ご了承下さい。

 ※ウエットスーツ、オーダーバイクなどフルオーダーの製品、その他30万円を超えるお支払いは、
　  銀行振込のみとなります。何卒ご了承下さい。

 

手数料がお得です！

予告なく変更される場合がございます。
必ず各行サイトでお確かめの上ご利用ください。


楽天銀行口座をお持ちの方　（詳しくは楽天銀行サイトへ）
携帯、ネットでお振込の場合、楽天銀行口座間の振込手数料は50円です。

ジャパンネット銀行口座をお持ちの方　（詳しくはジャパンネット銀行サイトへ）
携帯、ネットでお振込の場合、ジャパンネット銀行口座間の振込手数料は52円です。
（税込、2010年1月1日現在） 

池田泉州銀行口座をお持ちの方　（詳しくは池田泉州銀行サイトへ）
携帯、ネットでお振込の場合、池田泉州銀行口座間の振込手数料は無料です。

ゆうちょ銀行（旧郵便局）総合口座をお持ちの方　（詳しくはゆうちょ銀行サイトへ）
ATMでお振込の場合、ゆうちょ銀行総合口座間の振込手数料は無料です。
（但し、平成23年9月30日までの料金です。）

三菱東京UFJ銀行口座をお持ちの方　（詳しくは三菱東京UFJ銀行サイトへ）
ネット、ATM（銀行カード）でお振込の場合、三菱東京UFJ銀行口座間の振込手数料は無料です。 

auじぶん銀行口座をお持ちの方　（詳しくはauじぶん銀行サイトへ）
携帯、ネットでお振込の場合、三菱東京UFJ銀行口座への振込手数料は無料です。

 

 

キャンセル・返品・交換について
 
 不良品、商品間違いは極力なくすよう努力していますが、万一発生した場合は
   すぐにこちらへご連絡下さい。
不良品以外の返品、交換はお受けしておりません。商品自体に問題がある場合のみ、
 　速やかに対応させていただきます。 ご連絡を頂いた時点で、交換品の在庫を確認し、折り返し
    ご返送方法と合わせてご連絡いたします。
　 万一、当店からの連絡が届かない場合は、お申し出が届いていない可能性がありますので、
　 お手数でもメール、またはお電話にて再度ご連絡下さい。

 交換ご希望の商品が完売の場合は、ご返金させていただきますので、何卒ご了承下さい。

 不良の有無に関しましては、最終的には当該商品のメーカーの判断となりますのであらかじめ
　 ご了承ください。　 尚、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカーの見解が不一致の
 　場合は、メーカーの判断によりますことをあらかじめご了承ください。

お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんので、何卒ご了承下さい。
                
        ・色や素材を理由に返品交換はお受けできません。掲載しております画像は、撮影方法、
　　　　お使いのブラウザやその他の環境により見え方が異なり、実際の色と違って見える場合も
　　　　ございます。商品をお選びの際にご不明な点は前もってお問い合せいただくなど、
　　　 充分ご検討の上ご注文下さい。


＜返品の例外＞
 ヘルメット、ウエア、グラブのサイズ変更のみ、交換をお受けいたします。
   但し、サイズ交換のみで、カラー交換はお受けできません。別の商品への交換もお受けできません。
　 また、セール品についてはヘルメット、ウエア、グラブであっても返品、交換はお受けできません。
　
 ヘルメット、ウエア、グラブのサイズ変更は、商品到着後７日以内にこちらまでご連絡下さい。
　交換のお申し出を頂いた時点で、交換品の在庫を確認し、ご返送方法と合わせてご連絡
   いたします。
　万一、当店からの連絡が届かない場合は、お申し出が届いていない可能性がありますので、
　お手数でもメール、またはお電話にて再度ご連絡下さい。  
       
         ・商品到着後７日以内にご連絡頂いた場合、未使用であり、タグを取り外されていないこと
　　　　　を条件といたします。

         ・ご試着の際は、商品が汚れないようにくれぐれもご注意ください。汚れ等が付着した場合、
　　　　  タグを紛失された場合の返品、交換はお受けできません。
       
         ・返品交換にかかる往復の送料はお客様のご負担となります。
   
         ・返品交換手数料として６３０円を別途頂戴いたしますのであらかじめご了承下さい。



 下記項目についてはキャンセル、交換、返品できませんのでご確認下さい。
 　　  
          ・ご入金後（代引きの場合はご注文確定後）は、ご注文内容の変更・キャンセルはお受け
　　　　 できません。

         ・値札、商品タグを紛失された商品、密封商品を開封された場合、お届け後８日以上経過
　　　　　した商品の交換、返品はできません。

　　　　・完成車およびオーダーバイク、コンプリートホイール、バイク用ハードケース、ウエットスー
           ツ等のオーダーメード品・海外取り寄せの商品、バイクシューズは、ご注文後のキャンセル、
           交換および返品できません。

   
お客様ご自身でお取り付けをされる場合は…
　　  
         ・取り付ける前に各パーツ及び、ボルト、ナットなどに不良箇所がないかをご確認下さい。
    
         ・一旦、お客様がお取り付けされた商品に関しまして、取付に際して発生した不具合に
　  　　　ついては交換等の対象にはなりませんので、あらかじめご了承下さい。
　  　　　なお、製品の構造に関する不具合についてはこの限りではありません。
   
　  　　・取り付ける前にネジなどを仮組みした上で問題のないことをご確認下さい。
   
　  　　・ボルトにはグリスを塗って取り付けされることをお勧めいたします。

 フルオーダーのウエットスーツにつきましては、お買い上げ１週間以内で未使用の場合、
　無料で１回のみお直しいたします。
　　　　
         ・まずは事前にこちらまでご連絡下さい。
　　
　　　　・お直しの際の送料につきましては、お客さまのご負担となりますのでご了承下さい。

 下記の場合は、失礼ながらキャンセル手数料（往復の商品運賃）をいただきますのでご注意下さい。
　　　　
         ・発送後７日を過ぎても、お客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合。
    
　　　　・お客様が受け取り拒否をされた場合。
 
ご予約商品について
 
 【○月○旬頃お届け予定】とお知らせしております商品につきましては、メーカー及び輸入元からの
　 回答をもとにご返答を致しておりますが、あくまでもメーカー、輸入元側の「予定」、「予測」です。

 国内外にかかわらず、「生産遅れ」や「国外からの船便の遅れ」、「製造中のアクシデント」等の事由
   で、残念ながら当初お知らせ致します予定よりも大幅に遅れる事がございます。また、最悪の場合
　 は、生産中止になる可能性もございます。その様な場合は、速やかにお客さまに経過報告を致して
 　おります。
　上記事由の遅延、生産中止等により、お客様に発生します損害に関しましては、当店、メーカーでは    補償致しかねますので、予めご了承下さい。

 ご予約商品のお支払方法は、代金引換のみとさせていただきます。
　万一の遅延、生産中止等に備えてのことですので、何卒ご了承下さい。

 配送は、ヤマト運輸となります。送料はこちらをご覧下さい。

 ご予約特典として割引サービスがある場合、カート、最終確認画面、自動送信メールには、
  サービス金額が反映されず、割引前の金額が表示されてしまいます。
　後ほどお送りしますご案内メールにて、正しい金額をお知らせしますので、どうぞそちらを
　ご覧下さい。
 　
 ご予約商品で割引サービスがある場合、送料無料計算対象外となることがございます。
  その場合は各商品ページに送料サービス対象外と表示しております。

ご予約商品と他の商品を一度にご注文の場合は、ご予約商品入荷後に一括発送となります。
　
ご不明な点がございましたら、こちらへお問い合せ下さい。

　　 ・誠に恐れ入りますが、上記をご了承頂きました上でご予約をお申し付け下さいます様、
　 　 お願い申し上げます。

　　・ご予約頂いた商品が入荷しましたら、直ちにメールでご連絡後、商品を発送致します。

 

商品・価格について
 
 掲載しております商品画像の色はできるだけ実物に近くなるよう努力いたしておりますが、撮影
   方法、お使いのブラウザやその他の環境により見え方が異なり、実際の色と違って見える場合も
　 ございます。色や素材を理由に返品交換はお受けできませんので、商品をお選びの際にご不明な
   点は前もってお問い合せいただくなど、充分ご検討の上ご注文下さい。

当WEBショップに掲載しております商品につきましては、予告無く仕様・価格等を変更することが
   あります。販売価格はインターネットからをクリックしたときの価格、商品の仕様は当店に入荷した
 　時点のものとさせていただきます。
　
 商品価格につきましては、WEBショップ専用価格を設定しております。ガナスリアルショップ店頭と
　価格が異なることがございますのでご了承下さい。

 
商品在庫について
 
 在庫は日々変動しておりますので、ご注文いただきました時点ですでに売り切れとなっている場合
　 がございます。その際はご案内メールでお知らせいたしますので、何卒ご了承ください。
　　
当WEBショップに掲載しております商品には、常時店頭に在庫していないものもございます。
 　お取り寄せ商品、店頭在庫切れ商品につきましては、ご注文を頂きましたら、迅速に仕入れ先の
　 在庫状況をメールでお知らせ致します。（仕入れ先休業等でお時間をいただく場合もございます）
　 輸入品、人気商品等の場合は取り寄せにお時間がかかる場合がございます。

 商品在庫のお問い合せは、各商品ページにあります ボタンから、メール
　 でお問い合せ下さい。
　 お急ぎの場合は、ご注文を入れていただきましたら迅速に商品在庫の有無をお知らせ致しますので
　 その旨を通信欄にご記入下さい。（但し、土、日祝日等で仕入れ先が休業の場合、お時間をいただく
   こともございます。）商品が確保できない場合は、ご注文キャンセルとさせて頂きます。
   また、ご希望がございましたら、同等の代替商品をご提案させて頂きます。　
 

☆ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくこちらまでお問い合せ下さい

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