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アスリートワールド ガナス
大阪府豊中市熊野町1−8−24
営業時間: 10:00〜19:00
定休日: 月曜日&水曜日
※レース、練習会等で臨時休業することがございます。
営業カレンダーをご覧ください。


   

   
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利用案内

■ご注文の流れ

 

1.ご希望の商品が見つかりましたら、【ショッピングカートに入れる】
クリックしてください。選択した商品が買い物かごに入ります。


 

2.引き続きお買い物される場合は【買い物を続ける】をクリックして
お買い物を続けてください。


 

3.お買い物が完了されましたら【ご購入手続きへ進む】をクリックしてください。


 

4.会員登録ご希望の有無をご選択ください。
 ・会員登録しなくてもお買い物していただけます。
 ・既に会員登録いただいている場合はログインしてください。
 ※会員登録についてくわしくはこちら


5.「注文者情報」「商品の送付先」等をご確認の上【次へ】をクリックしてください。


6.注文確認画面に切り替わりますので、内容確認後、
お間違いがなければ【注文内容を確定する】をクリックしてください。


7.これで注文完了です。
すぐにご注文完了メール(自動送信)をお送りしますので、必ずご確認ください。
※万一メールが届かない場合はこちら


8.ご注文いただいた日の次営業日までに手動送信のご案内メールをお送りいたします。
在庫状況、送料、手数料、合計金額、配送方法、お支払方法等を記載しておりますので、
ご確認ください。



※掲載しております商品には、在庫をしていないもの(お取り寄せ商品)もございます。
また、在庫表示のある商品につきましては、リアルショップ(実店舗)と
在庫を共有しておりますので、「在庫有り」の表示があっても欠品が
発生する場合がございます。
完売や欠品の場合は誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。


■以下の方法からお選びください。
 
 ※但し、ご自宅以外への配送につきましては銀行振り込みのみとさせていただきます。
  何卒ご了承ください。

 ・クレジットカード決済【VISA/Master/DinersClub/AmericanExpress/JCB】
    


 ・銀行振込(先払い)【三菱東京UFJ銀行/ジャパンネット銀行/ゆうちょ銀行/楽天銀行】

   ※ご注文後、ご案内メールにてご希望のお振込先の口座名、口座番号をお知らせ
    いたしますので、メール受信日より7日以内にお振込をお願いいたします。
    ご入金の確認後、発送いたします。

   ※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますので何卒ご了承ください。

   ※7日以内にお振込いただけない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。


 ・代金引換【ヤマト運輸 宅急便コレクト】
     宅急便コレクト 代金引換

   ※商品と引き換えに代金を現金にてお支払いください。

   ※代引手数料 一律430円(税込)はお客様のご負担とさせていただきますので
    何卒ご了承ください。

   ※以下の場合、代金引換がご利用いただけません。
    ・クリックポスト、レターパックでの配送をご希望の場合。
    ・フルオーダー・ウエットスーツをご注文の場合。
    ・バイクケース、大型商品、梱包サイズ3辺の合計が160僂鯆兇┐訃豺隋
    ・お支払総額が30万円を超える場合。(商品代金+消費税+送料+手数料)

   ※次の場合はキャンセル手数料(往復の商品運賃)をいただきますのでご注意くだ
    さい。
    ・発送後7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引き渡しができなかった場合。
    ・お客様が受け取り拒否をされた場合。


☆商品合計、10,800円(税込)以上のお買い上げで送料無料☆
沖縄県への配送は21,600円(税込)以上のお買い上げで送料無料
 

■商品お買い上げ金額が10,800円(税込)未満の場合、
 沖縄県は21,600円(税込)未満の場合、
 送料は全国一律700円(税込)です。

 ※例外がございます。以下をご覧ください。

<北海道、沖縄県への代金引換配送料>
 北海道、沖縄県への代金引換での配送は、お買い上げ金額にかかわらず、
 送料 北海道1,400円(税込)、沖縄県1,200円(税込)
 
<大型商品の送料>
 大型商品と表示している商品につきましては、送料無料金額以上お買い上げ頂き

 ましても配送料がかかります。(送料無料と表示しているものは除く)

 配送料は大きさ、送り先により異なりますので、各商品ページをご覧ください。


 また、大型商品のお支払い方法に代金引換はお使いいただけません。
 何卒ご了承ください。

<レターパック、クリックポスト(旧メール便)対応>
 商品によりましては、レターパック、クリックポストでの配送も可能です。
 レターパックは全国一律510円(税込)
 クリックポストは全国一律200円(税込)です。
 対応可能商品には、各商品ページに対応の表示をしております。

 ご購入手続きの際、配送方法の欄で、レターパックまたはクリック
 ポストをご選択ください。

 ただし商品が規定の大きさ、重量を超える場合、複数商品の場合等は
 メールにてご連絡の上、対応する配送方法に変更してお送りいたします。


 【レターパック】についてくわしくは⇒こちら
 【クリックポスト】についてくわしくは⇒こちら

※ご注文画面に表示される送料と変わる場合がございます。
 その場合はご注文後、メールにて正式な送料をご案内いたします。


※各県の離島、遠隔地への送料加算はございません。



■当店では、できるだけ迅速な商品発送を心がけております。以下をご参照ください。

 【店頭に在庫がある場合】

 ・クレジットカード払い
     または代金引換‥すぐに発送いたしますので、商品到着までしばらく
             お待ちください。
            (ご注文からお届けまで2〜3日)

 ・銀行振込(先払い)‥‥ご案内メールに記載しております振込先にお振込をお願い
            いたします。
            ご入金確認ができ次第、商品を発送いたします。
           (ご入金確認からお届けまで2〜3日)

 【お取り寄せの場合】

 ・クレジットカード払い
     または代金引換‥すぐに仕入先に商品を手配し、
             商品入荷次第、発送いたします。
            (ご注文からお届けまで3〜7日)

 ・銀行振込(先払い)‥‥ご案内メールに記載しております振込先にお振込を
            お願いいたします。
            ご入金確認ができ次第、仕入先に商品を手配し、商品入荷次第、発送
            いたします。
           (ご入金頂いてからお届けまで3〜7日)


 
 ※ただし、GW、お盆、年末年始、レース遠征等での店休日にあたる場合は、
  通常よりもお時間がかかります。何卒お日にちに余裕をもってご注文いただきますよう
  お願いいたします。



消費税8%を申し受けます。
1円未満は切り捨てといたします。




商品について


■商品の在庫表示について

 ・在庫あり!即送!………店頭に在庫がある
 ・通常2〜4日以内に発送…取引先に在庫がある
 ・在庫切れ…………………店頭、取引先のどちらにも在庫がない



※当店では、お取り寄せ商品につきましても、取引先の在庫確認を常に行うよう心がけております。
但し、短時間に在庫に変化があった場合、在庫ありの表示があっても在庫切れとなることがございます。その場合は再入荷をお待ちいただくか、ご注文をキャンセルとさせていただきます。何卒ご了承ください。


※在庫あり!即送!の商品でも、カラー、サイズ等により、お取り寄せとなるものもございます。


※通常2〜4日以内に発送と表示しておりましても、取り寄せの際の配送の遅れ、休業等で5日以上かかる場合もございます。入荷、発送の状況はお客様にメールにてご連絡いたします。


■掲載しております商品画像の色はできるだけ実物に近くなるよう努力いたしておりますが、撮影方法、お使いのブラウザやその他の環境により見え方が異なり、実際の色と違って見える場合もございます。
色や素材を理由に返品交換はお受けできませんので、商品をお選びの際にご不明な点は前もってお問い合わせいただくなど、充分ご検討の上ご注文ください。


■当WEBショップに掲載しております商品につきましては、予告無く仕様・価格等を変更することがございます。
販売価格はWEB上でクリックされた時点の価格、商品の仕様は当店に入荷した時点のものとさせていただきます。


■商品価格につきましては、WEBショップ専用価格を設定しております。
ガナスリアルショップ店頭と価格が異なることがございますのでご了承ください。


■当WEBショップでお買い上げいただいた商品のお取り付けサービスはいたしておりません。
店頭販売の場合のお取り付けは、別途、取り付け工賃を申し受けます。
お客様ご自身でお取り付けをされる場合は以下のことにご注意ください。


  
 ・取り付ける前に各パーツ及びボルト、ナット等に不良箇所がないかをご確認ください。
 ・一旦、お客様がお取り付けされた商品に関しまして、取付に際して発生した不具合に
  つきましては交換等の対象にはなりませんので、あらかじめご了承ください。
  なお、製品の構造に関する不具合がある場合はこの限りではありません。
 ・取り付ける前にネジなどを仮組みした上で問題のないことをご確認ください。
 ・ボルトにはあらかじめグリスを塗って取り付けされることをお勧めいたします。
 ・特にカーボン、アルミパーツはデリケートです。トルクレンチを使用して
  取り付けてていただくことをお勧めいたします。


■不良品等の場合

不良品、商品間違いは極力なくすよう努力しておりますが、
万一発生した場合は商品到着後7日以内にご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。


※一部商品★を除き、不良品以外の、お客様のご都合による返品、交換はお受けできませんので何卒ご了承ください。

 

※掲載しております画像は、撮影方法、お使いのブラウザやその他の環境により見え方が異なり、実際の色と違って見える場合もございます。
商品をお選びの際にご不明な点は前もってお問い合わせいただくなど、充分ご検討の上
ご注文ください。



★返品・交換の例外

ヘルメット、ウエア、グラブのサイズ変更のみ、交換をお受けいたします。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
交換のお申し出を頂いた時点で交換品の在庫を確認し、ご返送方法と合わせて、折り返しご連絡  いたします。

但し、サイズ交換のみで、カラー交換や別の商品への交換はお受けできません。
また、セール品についてはヘルメット、ウエア、グラブであっても返品、交換はお受けできません。


※商品到着後7日以内にご連絡頂いた場合、未使用であり、タグを取り外されていないことを条件とさせていただきます。



※ご試着の際は、商品が汚れないようにくれぐれもご注意ください。
汚れ等が付着した場合や、タグを紛失された場合の交換はお受けできません。



※コンプレッションウエアの場合は、一度ご着用になると返品、交換をお受けできません。(各商品ページに記載しております。)
あらかじめサイズをよくお確かめの上お求めいただきますようお願いいたします。




■返品交換時の送料について

不良品、商品間違いの場合にかかる往復の送料は、当店にて負担いたします。

ヘルメット、ウエア、グラブのサイズ交換にかかる往復の送料は、お客様のご負担と
させていただきます。
また、その際、交換手数料として600円+消費税を別途頂戴いたしますのであらかじめ
ご了承ください。


ご連絡先

  アスリートワールド ガナス 
  TEL:06-6853-3908 (月・水曜日・臨時休業日を除く10:00~19:00)

    
  返品交換についてのお問い合わせフォーム (別ウィンドウで開きます。)


 ・ご連絡を頂いた時点で交換品の在庫を確認し、ご返送方法と合わせて、折り返しご連絡
  いたします。
 ・交換の場合、商品の再手配の為、お時間を頂く場合がございます。
 ・メーカーの在庫切れ、生産中止等により、交換商品の手配が不可能な場合はご返金にて
  対応させていただきます。

 ※メールでご連絡いただき、当店からの返信がない場合は、お申し出が届いていない
  可能性がございますので、お手数ですが、お電話にてご連絡くださいますよう
  お願いいたします。

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